Zwrot towaru - odstąpienie od umowy
Zwrot towaru - anulowanie umowy
Rezygnacja z umowy i zwrot towaru w ciągu 14 dni
Jeśli towar Ci nie pasuje, masz prawo do rezygnacji z umowy w ciągu 14 dni od dostarczenia paczki, zgodnie z ustawą nr 102/2014 Z.z.
Warunki zwrotu towaru:
Aby mogliśmy zaakceptować zwrot, towar musi spełniać te wymagania:
- musi być nieuszkodzony, nie noszony, nie prany i w stanie pierwotnym,
- musi być zapakowany w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami i etykietami,
- musi być kompletny (łącznie z dodatkami, prezentem itp.),
- nie może być wysłany za pobraniem – takiej przesyłki nie przyjmujemy,
- nie może być wysłany do szafek paletowych lub punktów odbioru,
- musi być wystarczająco zabezpieczony, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
Zwróconego uszkodzonego towaru nie można wymienić ani zwrócić pieniądze, a paczka będzie wysłana z powrotem za pobraniem.
Anulowanie umowy poprzez zwrot towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Procedura rezygnacji z umowy:
1. Wypełnij formularz i pobierz dokument rezygnacji z umowy.
2. Formularz wydrukuj, podpisz i dołącz do zwracanego towaru razem z kopią faktury.
3. Towar wyślij na adres:
ModneVeci s.r.o.
Hlavná 362,
065 33 Veľký Lipník
(Uwaga: przesyłki dostarczane na pocztę w Starej Ľubovni nie będą zaakceptowane.)
4. Po dostarczeniu i sprawdzeniu towaru zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni na numer konta wskazany w formularzu.
5. Towar, który nie zostanie dostarczony w oryginalnym opakowaniu, nie zostanie zaakceptowany do zwrotu i będzie wysłany z powrotem.
Uszkodzony towar sprzedawca nie jest zobowiązany wymieniać, a kupujący nie ma prawa takiego towaru zwrócić i żądać zwrotu pieniędzy za ten towar.
Aby zwrócić towar, musisz spełnić poniższe warunki.
- Zwrócony towar musi być kompletny
- Towar musi być zapakowany w oryginalnym opakowaniu, z metkami, etykietami itp.
- Towar nie może być uszkodzony i używany
- Paczki z towarem do zwrotu wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane!
- Paczki z towarem do zwrotu wysyłane do szafek paletowych lub punktów odbioru nie będą przyjmowane!
- Kupujący jest zobowiązany zapakować towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu. Sprzedawca nie jest zobowiązany zaakceptować wniosku o zwrot towaru, jeśli towar jest uszkodzony.
- Koszule w rozmiarach 3XL i wyższe są produkowane na zamówienie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami kupującego. Zgodnie z § 7 ust. 6 lit. c) ustawy nr 102/2014 Z. z. nie jest możliwe rezygnować z umowy na te produkty, ani ich zwracać lub wymieniać, ponieważ chodzi o towar produkcji na miarę.
Jak postępować przy zwrocie towaru poprzez anulowanie umowy:
1. Wypełnij swoje dane i następnie wydrukuj wygenerowany dokument
2. Dokument wydrukuj i podpisz
3. Wypełniony formularz wyślij nam razem z dołączoną kopią faktury i towarem, który
zwracasz.
4. Towar wysyłasz z powrotem na adres ModneVeci s.r.o, Hlavná 362, 065 33 Veľký Lipník (przesyłki wysłane na pocztę w Starej Ľubovni nie będą zaakceptowane).
5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrócimy Ci pieniądze na numer konta wskazany przez Ciebie w ciągu
14 dni zgodnie z naszymi warunkami handlowymi.
6. Wszystkie przesyłki, które nie będą zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nie będą zaakceptowane jako wymiana lub zwrot towaru i w związku z tym nie będą przyjęte.
Dziękujemy za zrozumienie.
Jeśli chcesz zrezygnować z umowy, prosimy przeczytać warunki handlowe strony ModneVeci.pl.
- Zgodnie z ustawą nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumenta przy sprzedaży towaru lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem prowadzenia działalności konsument nie może rezygnować z umowy, której przedmiotem jest sprzedaż towaru zamkniętego w ochronnym opakowaniu, który nie nadaje się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub z przyczyn higienicznych, a którego opakowanie ochronne zostało po dostarczeniu uszkodzone.
- Sprzedawca pomimo powyższego postanowienia ustawy udzielił konsumentowi możliwości rezygnacji z umowy, której przedmiotem jest sprzedaż strojów kąpielowych i bielizny (z wyjątkiem figi, stringów, bokserek, bielizny erotycznej, rajstop i pończoch), w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towaru, za opłatą w wysokości 3 EUR/szt.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zwróconego towaru po dokładnym rozpatrzeniu. W przypadku nieprzyjęcia zwróconego towaru przez sprzedawcę towar zostanie wysłany z powrotem do konsumenta za pobraniem.
- Koszule w rozmiarach 3XL i wyższe są produkowane na zamówienie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami kupującego. Zgodnie z § 7 ust. 6 lit. c) ustawy nr 102/2014 Z. z. nie jest możliwe rezygnować z umowy na te produkty, ani ich zwracać lub wymieniać, ponieważ chodzi o towar produkcji na miarę.
Zwracamy się do szanownych Klientów z informacją, że przesyłki warto wysyłać co najmniej jako rekomendowane pismo asekuracyjne. Wybór i sposób transportu/ubezpieczenia pozostają w Twojej gestii.
