Jak postępować przy wymianie towaru?

Towar nie pasuje Ci lub chciałbyś inny rozmiar bądź model? Chętnie go wymienimy!

Wystarczy wypełnić formularz na wymianę towaru, który wyślesz do nas wraz z fakturą i towarem do wymiany. Wymiana towaru jest możliwa do 14 dni od otrzymania paczki.

Warunki wymiany

Aby mogliśmy zaakceptować wymianę, towar musi być:

• kompletny,
• nieuszkodzony, nienoszony i nieprani,
• w oryginalnym opakowaniu ze znacznikami i metkami.

Paczki wysłane na pobranie, do szafek paczkowych, punktów odbioru lub wysłane na pocztę w Starej Ľubovni NIE PRZYJMUJEMY.

Przebieg wymiany towaru

1. Sprawdź dostępność wymaganego rozmiaru lub modelu na naszym e-sklepie.
2. Skontaktuj się z nami e-mailem na info@modnerzeczy.pl , abyśmy zarezerwowali Ci towar
3. Pobierz i wypełnij formularz na wymianę towaru:

• Formularz na wymianę towaru – PDF do pobrania

  Formularz na wymianę towaru w PDF

Formularz na wymianę towaru obraz

4. Wydrukuj i wypełnij formularz (jeśli nie można wydrukować bezpośrednio z przeglądarki, pobierz go na komputer).

5. Dołącz do paczki:

• wypełniony formularz,
• kopię faktury,
• towar, który chcesz wymienić.

6. Wyślij paczkę zarejestrowaną i ubezpieczoną (rekomendowane) na adres:

ModneVeci s.r.o.
Hlavná 362
065 33 Veľký Lipník
(Uwaga: paczki dostarczone na pocztę w Starej Ľubovni nie będą zaakceptowane!)

7. Paczki, które nie zawierają oryginalnego opakowania, nie będą uznane za prawidłową wymianę.

8. Koszty transportu przy wymianie ponosi klient. Towar wyślemy w ten sam sposób, jaki wybrałeś przy pierwotnym zamówieniu. Jeśli preferujesz inną formę dostarczenia, powiadom nas wcześniej.

OSTRZEŻENIE!
Wymiana dotyczy tylko towaru bez wad (jeśli towar jest uszkodzony, to jest to reklamacja – więcej informacji tutaj).

Rekomendujemy ubezpieczenie paczki. Odpowiedzialność za dostarczenie z powrotem do nas spoczywa na kliencie.

Paczki wysłane na pobranie lub poza adres firmy nie przyjmujemy.

!Koszule w rozmiarach 3XL i większych są wytwarzane na zamówienie zgodnie z indywidualnymi wymaganiami klienta. Zgodnie z § 7 ust. 6 lit. c) ustawy nr 102/2014 Z. z. nie można odstąpić od umowy dla tych produktów, ani ich zwrócić lub wymienić, ponieważ są to towary wykonane na miarę.!

Dziękujemy za zakupy u nas!

W przypadku pytań skontaktuj się z nami:

• info@modnerzeczy.pl